售后服务

客户购买商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算）非质量原因退换货。用户可提交退换申请且审核通过，提供退换货服务，并且在自营配送范围内，提供免费上门服务。

质保期内质量担保

根据厂家提供的质保期范围，我们提供使用承诺，由厂家为企业提供质量担保。

产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。

解决方式：换货、补发、补偿或者全额退款等，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。

处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请。


温馨提示：

秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让购物变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的化工产品因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收到或使用过程中出现破损或污染的几率，但我们保证所售商品都是原厂正品行货，能够提供正规的售后保障。 我们保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，将保留依法追究法律责任的权利。本规则由根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。